| Especialidad: Protección al usuario de servicios financieros | Fecha: Septiembre 2011 - Junio 2012 |
| Cliente: Banco Mundial | Lugar: Nicaragua |
| Financiamiento: Banco Mundial | |
| Descripción: Diagnóstico de protección del consumidor financiero en el sector bancario. Recomendaciones, taller y plan de acción. | |